Política de privacidad

1. Quiénes somos

El responsable del tratamiento de tus datos es Product Direction LLC, una sociedad constituida en Florida (EE. UU.), con domicilio en 07 Lincoln Road #12N, Miami, FL 33139 (EE. UU.) y correo de contacto [email protected]. Operamos el sitio web programa.productdirection.co y las páginas de registro asociadas a nuestros entrenamientos. A lo largo de este texto nos referimos a nosotros como "Product Direction".

2. Qué datos recogemos

Según cómo interactúes con nosotros, tratamos:

• Datos que nos das: nombre, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp y cualquier dato que incluyas al registrarte, al escribirnos o al responder nuestras comunicaciones (por ejemplo, tu rol o tu principal reto en los cuestionarios de cualificación).
• Datos de participación: si abrís nuestros emails, si entrás al grupo o al directo y tus respuestas dentro del embudo.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, origen de la visita (UTMs, referrer), páginas vistas e interacción con nuestros anuncios, recogidos mediante cookies y tecnologías similares (ver la Política de cookies).

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

• Darte acceso al entrenamiento, al grupo y a los recursos. Base: la relación que nos pedís y tu consentimiento.
• Contactarte por email, WhatsApp o teléfono con recordatorios, contenidos y la oferta relacionada. Base: tu consentimiento y nuestro interés legítimo en atender a quien se registra.
• Medir y mejorar nuestras campañas, páginas y contenidos. Base: tu consentimiento y nuestro interés legítimo.
• Cumplir obligaciones legales (fiscales y contables) cuando hacés una compra. Base: obligación legal.

No vendemos tus datos a terceros.

4. Con quién los compartimos

Solo los compartimos con proveedores que nos prestan servicio y tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones:

• GoHighLevel — CRM, emails y páginas.
• Meta Platforms (Facebook/Instagram) — medición y optimización de nuestros anuncios (Meta Pixel).
• WhatsApp (Meta) — canal de mensajería 1 a 1.
• Supabase — base de datos donde se guardan los registros.
• Plataforma de videollamada — para emitir el directo.
• Proveedor de pagos — para procesar tu compra, si la hacés.

Cada proveedor trata los datos conforme a su propia política de privacidad. También podremos comunicar datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores están ubicados fuera de tu país o del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos, la transferencia se ampara en las garantías que exige la normativa aplicable, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras haya una relación o un interés activo y no pidas su eliminación, y después durante los plazos que nos obliguen las leyes aplicables (por ejemplo, los plazos fiscales si hiciste una compra). Pasado ese tiempo, los eliminamos o anonimizamos.

7. Tus derechos

Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, además de retirar tu consentimiento. Para hacerlo, escribinos a [email protected] indicando qué derecho querés ejercer. También podés darte de baja de nuestras comunicaciones desde el enlace de cualquier email o respondiendo "BAJA" por WhatsApp. Si considerás que no atendimos bien tu solicitud, podés reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para mantener tu información segura.

9. Menores

Nuestros entrenamientos están dirigidos a profesionales mayores de 18 años. No recogemos de forma consciente datos de menores. Si creés que un menor nos facilitó datos, escribinos y los eliminamos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. La versión vigente estará siempre en esta página, con su fecha de actualización.

11. Contacto

Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribinos a [email protected].